GCI2024/03/58 Lider Zespołu Obsługi Klienta

Dane kontakowe

Firma: Fiege Sp. z o.o.
Adres: Mszczonów
miejsce pracy: Mszczonów, ul. Wiejska 2

APLIKUJ

KONTAKT

data dodania: 19.03.2024 15:19
ważna do: 31.12.2024 00:00
liczba miejsc: 1

Ilość wyświetleń: 57

Klauzula informacyjna RODO

https://login.pracuj.pl/?oid=1003211368&SkipLogin=False&apid=b17bfa09-837c-4c61-a88b-3bec6ca03ca5&oca=CouldNotUse&acv=0

Treść oferty:

Firma FIEGE od ponad 150 lat obsługuje logistycznie międzynarodowych klientów z branży modowej, dóbr konsumpcyjnych, opon, opieki zdrowotnej, artykułów medycznych i wielu innych. Jesteśmy jednym z dziesięciu największych dostawców usług logistycznych w Europie, zatrudniamy 15 000 pracowników w ponad 180 lokalizacjach w 15 krajach na całym świecie. Jako firma rodzinna oferujemy nie tylko pasjonujące i różnorodne zadania, ale także przyjazne miejsca pracy w bezpiecznym środowisku, ze zmotywowanymi zespołami.

Twój zakres obowiązków:
- Będziesz nadzorować pracę swojego zespołu
- Będziesz budować trwałe relacje z Klientem
- Zapewnisz prawidłowość stosowania procedur operacyjnych
- Zapewnisz wysoką jakość obsługi zgodnie z wymogami klienta
- Będziesz nadzorować proces identyfikacji potrzeb obsługiwanych klientów w podległym obszarze współpracy
- Będziesz prowadzić statystyki i raporty związane z zarządzanym obszarem
- Skoordynujesz komunikację pomiędzy zespołem a kierownictwem FIEGE
- Zapewnisz przestrzeganie zapisów i realizację zadań wynikających z procedur i instrukcji obowiązujących w ramach istniejących systemów jakości FIEGE
- Zadbasz o współpracę z innymi działami

Nasze wymagania:
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Doświadczenie w pracy z Klientem (obsługa klienta, budowanie relacji)
- Doświadczenie w pracy z systemami magazynowymi
- Dobra znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza MS Excel)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2)
- Otwartość w kontaktach interpersonalnych
- Zdolności analityczne
- Zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu
- Umiejętność wyznaczania priorytetów i doskonała organizacja pracy własnej i zespołu

Mile widziane
- Doświadczenie na podobnym stanowisku

To oferujemy:
- umowa o pracę na pełen etat
- możliwość nauki i rozwoju (m.in. lekcje języka angielskiego, Akademia Rozwoju FIEGE)
- opieka medyczna
- dofinansowanie do karty sportowej Medicover Sport
- benefit świąteczny
- dofinansowanie do wypoczynku
- grupowe ubezpieczenie na życie
- imprezy integracyjne
- dobrą atmosferę pracy wśród kreatywnych i otwartych osób

Benefity:
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie biletów do kina, teatru
- dofinansowanie wypoczynku
- paczki świąteczne
- inicjatywy dobroczynne
- pikniki rodzinne

Droga składania aplikacji:
Osoby zainteresowane ofertą proszone są o składanie swojej aplikacji poprzez link zamieszczony w zakładce Kontakt.
W przypadku zainteresowania szczegółami oferty proszone są o kontakt telefoniczny zamieszczony w zakładce Kontakt.

chcesz być na bieżąco?

zarejestruj się zaloguj się